« 落し物はどうするの? | トップページ | PCカードスロットルのダミーカード紛失 »

2008年2月11日 (月)

某駅から1分のメディア○○

今日は某市の某駅にあるメディア○○と内接する図書館及び周辺の環境を調査してきました。

某階にあるメディア○○は良い施設と思いますが受け付け担当及び責任者はパソコンの操作を知らない方が担当されていると感じました。
折角の施設が活かされていません。一人のリーダーでもパソコンについて勉強してスタッフに教えるようにした方が良いです。

私は担当者の動きを見ていましたが合格点ではありません色々指摘してきましたので次回行った時に改善されているか確認します。

ITの時代館長自身がすべてを勉強しないと指導も出来ません。

担当者から指摘事項を聞いて下さい。

「ここは学校ではありません」「答えられる範囲は答えます」「不勉強です」等はあまり使わない方が良いですね当たり前の事ですから・・・

多くの市民の方から良い所と言われるように努力してください。基本的なOSについて聞いてそれに応えられないられないスタッフに驚きました。

困っている男性が悲鳴をあげて訴えていましたが女性はなかなか対応できませんでした。

男性のスタッフがサポートにつきましたが時間がかかっていました。解決したのか聞きたいです。本当になさけない場面を見ました。

私は口は出さず観察して他の同様施設に情報提供したいと思います。

|